NOTIVX SUPPORT

使い方とサポート

Help & support

まずはよくある質問をご確認ください。解決しないときは、下記の窓口へお問い合わせいただけます。

はじめてのNotivx

01 保存する

Safariで気になる記事を開き、共有メニューからNotivxへ。まずは1件、残してみましょう。

02 整理する

ノートブックとタグで分類。メモやチェックリストを添えて、あとで使える形に。

03 見つける

タイトルや本文を検索。Thinkでは、対応環境で問いに関連する文章を見直せます。

よくある質問

無料では何ができますか?

50件までのノート、基本編集、Web保存、タイトル・本文検索、iCloud同期を利用できます。

月額と買い切りの違いは?

解除されるPro機能は同じです。月額は自動更新、買い切りは1回の支払いです。買い切りを購入しても既存の月額契約は自動解約されません。

保存できないWebページや動画があります。

サイトの仕様、ログイン状態、配信方式などで保存できる内容が異なります。すべてのサイト・動画の保存を保証するものではありません。必要に応じてリンクとして保存してください。

ThinkのAIが使えません。

iOS 26以降、Apple Intelligence対応端末、対応言語・地域が必要です。Apple Intelligenceを有効にし、モデルの準備が完了しているか確認してください。本文のあるノートが必要で、内容によっては関連する結果がありません。

同期はバックアップの代わりになりますか?

iCloud同期は、同じApple Accountの端末でノートを共有する機能です。削除などの変更も反映されるため、バックアップの代わりにはなりません。大切なデータはProのバックアップ機能で別途保存してください。

購入したProを復元したい。

購入時と同じApple Accountでサインインし、Notivxの設定から「プランと購入」を開き、「購入を復元」をお試しください。

iCloudで同期されません。

両方の端末が同じApple Accountであること、iCloudが利用可能であること、アプリの同期設定、ネットワーク、iCloudの空き容量をご確認ください。同期には時間がかかることがあります。データがある端末のアプリを削除せずお問い合わせください。

バックアップを書き出すには?

バックアップはProの機能です。設定のバックアップ項目から書き出し、保存先を選んでください。完了後にファイルが保存されたことを確認してください。失敗する場合は空き容量とアプリのバージョンを確認し、表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。

お問い合わせ

メールで受け付けています。次の情報があると、状況を確認しやすくなります。

  • 端末の機種、OSのバージョン
  • Notivxのバージョン
  • 行った操作と、実際に起きたこと
  • 表示されたエラーメッセージ
info@notivx.com

パスワードや購入用カード情報は送らないでください。スクリーンショットに個人情報が含まれる場合は、隠してからお送りください。